La recepción
Conversa con tus clientes en tu tono, de día y de noche, y agenda lo sencillo.
Hola, soy la asistente de Estudio Norte. ¿Te agendo la visita el martes a las 3:00 p. m.?
mozartUn producto deSimphony Technologies
Tu equipo de agentes, en tu oficina.
Mozart es un equipo de inteligencia artificial que vive en una computadora en tu oficina. Atiende a tus clientes, prepara documentos, trabaja en tus sistemas y te consulta por WhatsApp lo que necesita tu firma.
Desde US$219 al mes, todo incluido. Implementamos en Colombia, México y Panamá.
¿Prefieres una llamada?
Unidad MozartLa computadora donde vive tu equipo de agentes.
La idea
Las plataformas guardan a tu agente en su nube. Mozart lo trae a tu oficina.
- 01 · MemoriaSu memoria se queda contigo.
- 02 · AccesosTus accesos se quedan contigo.
- 03 · CriterioTu manera de trabajar se queda contigo.
Cómo trabaja
Le pides. Trabaja. Apruebas.
Le pides por WhatsApp, como a una persona. El coordinador reparte, los trabajadores hacen y la recepción responde. Lo importante llega a tu celular, y con un sí sale.
- 01
Le pides
Escribes como le escribes a tu equipo, a cualquier hora y desde donde estés.
- 02
Trabaja
El coordinador reparte la tarea y despierta al trabajador que hace falta. En tu oficina, la propuesta se arma sola.
- 03
Apruebas
La propuesta llega a tu WhatsApp. Respondes sí y sale hacia tu cliente, con el seguimiento agendado.
Pídele algo a Mozart.
Escríbele a nuestro número de demostración. Mozart prepara una propuesta de ejemplo y te la entrega en PDF.
Tu equipo
Cuatro roles,
Cuatro roles,
un solo equipo.
Cada rol tiene su oficio y sus reglas. Juntos llevan el trabajo del primer mensaje a la entrega.
El coordinador
Reparte el trabajo entre el equipo y te da el estado en una línea.
Hoy: 14 conversaciones, 3 cotizaciones listas y 1 espera tu sí.
Documentos
Lee PDF, transcribe audios y arma reportes y propuestas.
Transcribí el audio de la reunión y te dejé el acta en PDF.
Navegador
Busca, llena formularios y mueve información en tus sistemas web.
Subí las doce facturas al portal del cliente.
Hasta 8 agentes por empresa. Los trabajadores se encienden cuando hay tarea y descansan al terminar.
El organismo
Se cuida solo. Crece cuando hay trabajo. Mejora con cada versión.
Pulso
Cada cinco minutos Mozart se toma el pulso. Si un agente se cae, lo levanta.
Relevo
Llega una tarea pesada y Mozart despierta a un trabajador. Termina, y lo deja dormir.
Herencia
Cada versión de Mozart nace con lo que aprendimos operando las anteriores.
Tu sí
Lo que compromete a tu empresa espera tu sí: cotizaciones finales, descuentos, pagos y publicaciones.
Sello
Las reglas de tu equipo están selladas y no se cambian desde una conversación.
Arquitectura von Neumann: un sistema que lleva dentro las instrucciones para levantarse, organizarse y renovarse a sí mismo.
Privacidad
La computadora de tu equipo está en tu oficina.
La memoria de tu equipo, tus documentos, tus accesos y la sesión de tu WhatsApp viven ahí. Simphony no guarda copia en ningún servidor propio.
- Para pensar, cada agente consulta un modelo de lenguaje por API comercial, con lo justo para resolver la tarea y por un canal cifrado. Ese consumo va incluido en tu plan.
- Firmamos el acuerdo de tratamiento de datos antes de instalar, conforme a la ley de protección de datos de tu país, y te entregamos la cláusula para tu aviso de privacidad.
Cerca de tu operación
Instalado en persona en Colombia, México y Panamá.
En español y con un equipo que conoce tu operación. Llevamos la unidad Mozart a tu oficina y la instalamos contigo, en persona. Doce años y más de 120 proyectos respaldan a Simphony.
Instalación presencial · Soporte en español · Acompañamiento continuo12años construyendo tecnología para empresas
120+proyectos entregados por Simphony
3países con instalación presencial: Colombia, México y Panamá
La prueba
Lo usamos primero en casa.
En Simphony, desdeagosto de 2026
El WhatsApp de Simphony lo atiende nuestro propio equipo de agentes. Mozart se presenta como asistente de Simphony desde el primer mensaje, como lo hará en tu empresa.
Escríbenos y compruébalo
Frente a contratar
168 horas a la semana.
168 horas a la semana.
Una persona cubre menos de un tercio.
Contratar
Una persona en recepción
mozart
Plan Recepción
Horas que cubre a la semana
42 a 48 de 168Según la jornada legal de cada país.
168De día y de noche, dentro de las reglas de tu plan.
Costo al mes
Salario + prestacionesMás selección, capacitación y rotación.
US$219Todo incluido: la unidad, los agentes y la inteligencia artificial.
Para cubrir las 168 horas
4 turnosCuatro personas o más en rotación.
El mismo planLas 168 horas por la misma mensualidad, sin turnos.
Conversaciones a la vez
UnaPor persona y por turno.
VariasCon memoria de cada conversación. Tu equipo humano queda libre para lo que pide criterio.
Piloto
Empieza con un piloto de 30 días.
- Mensajes resueltos sin ti
- Tiempo de primera respuesta
- Horas devueltas por semana
Firmamos las tres métricas antes de instalar. Si no se cumplen, sales sin penalidad y retiramos todo.
US$219al mes + impuestos
Recepción
2 agentes y trabajadores bajo demanda. Tu recepción atiende de día y de noche.
Incluye:- Todo incluido: la unidad Mozart, la inteligencia artificial, el soporte y las versiones nuevas.
- La recepción conversa con tus clientes en tu tono y agenda lo sencillo.
- El coordinador reparte el trabajo y te da el estado en una línea.
- Los trabajadores de documentos y de navegador se encienden cuando hay tarea.
- Lo que compromete a tu empresa llega a tu WhatsApp para tu sí.
US$419al mes + impuestos
Operación
Hasta 4 agentes. Tu equipo suma administración, documentos o contenido.
Incluye:- Todo lo del plan Recepción.
- Agentes dedicados a administración, documentos o contenido.
- Las reglas de cada agente quedan selladas desde la instalación.
US$729al mes + impuestos
Dirección
Hasta 8 agentes. El equipo completo, con un agente dedicado al líder.
Incluye:- Todo lo del plan Operación.
- Un agente personal dedicado al líder de la empresa.
- Hasta 8 agentes trabajando a la vez.
Implementación: un solo pago
US$949 + impuestos, que puedes pagar con tarjeta de crédito a cuotas.
Incluye la visita presencial de puesta en marcha en Colombia, México o Panamá; los viáticos se cotizan según tu ciudad. En la visita conectamos tu WhatsApp, configuramos tu número de administrador, las reglas de tu plan y el paso de privacidad, y probamos tres tareas reales.
La unidad Mozart, incluida
Va en comodato dentro de tu mensualidad: vive en tu oficina y la mantenemos al día con cada versión nueva. La inteligencia artificial también va incluida, dentro del volumen de mensajes de tu plan.
Implementación a cuotas con tarjeta de crédito · Pago anual con descuento · Instalamos en Colombia, México y Panamá · Precio congelado para la cohorte fundadora
Precios en dólares estadounidenses (US$), más los impuestos de tu país.
Unidad Mozart
Un equipo completo, del tamaño de un libro, en tu oficina.
La unidad Mozart es la computadora donde vive tu equipo de agentes, y va incluida en tu plan. La instalamos contigo en una visita, en Colombia, México o Panamá, y queda encendida y conectada, trabajando para tu empresa. Cohorte fundadora: precio congelado a cambio de un caso publicable.
Para líderes
Hablemos
Hablemos
El agente personal de cada líder.
Para gerentes y directores de empresas medianas y grandes, con la agenda saturada y el seguimiento disperso.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan
los dueños
El plan Recepción cuesta US$219 al mes, con todo incluido: la unidad Mozart, los agentes, la inteligencia artificial dentro del volumen de mensajes del plan, el soporte y las versiones nuevas. Operación cuesta US$419 y Dirección US$729 al mes. La implementación es un solo pago de US$949, que puedes hacer con tarjeta de crédito a cuotas. Los precios están en dólares y no incluyen impuestos.
Los agentes de las plataformas asisten a una persona y guardan su memoria en la nube de la plataforma. Mozart es el equipo completo de tu empresa: atiende a tus clientes, trabaja en tus sistemas, vive en una computadora en tu oficina y lo instala y acompaña Simphony, en español y en persona, en Colombia, México y Panamá.
Mozart es agnóstico al modelo: cada tarea usa el modelo de lenguaje que mejor la resuelve, por API comercial. El consumo de inteligencia artificial va incluido en tu mensualidad, dentro del volumen de mensajes de tu plan.
La memoria de tu equipo, tus documentos, tus accesos y la sesión de tu WhatsApp viven en la unidad Mozart, en tu oficina, y Simphony no guarda copia en ningún servidor propio. Para pensar, cada agente consulta un modelo de lenguaje por API comercial, con lo justo para resolver la tarea y por un canal cifrado. En la instalación te entregamos la cláusula para tu aviso de privacidad.
La recepción responde con reglas fijas y respuestas cortas. Lo que compromete a tu empresa, como cotizaciones finales, descuentos, pagos y publicaciones, espera tu sí. Antes de pagar ves a Mozart trabajar con un caso de tu empresa en la demostración.
Pulso revisa al equipo cada cinco minutos y levanta al agente que se cayó. Tu número de administrador recibe el aviso y Simphony da soporte remoto.
WhatsApp puede bloquear números que automatizan mensajes a gran volumen. Por eso Mozart trabaja con volumen moderado y reglas por contacto, y para volumen alto evaluamos contigo la API oficial de WhatsApp Business. El contrato lo explica con detalle.
La unidad Mozart encendida todo el tiempo, con buena conexión a internet, y el WhatsApp de tu empresa. Todo lo demás lo ponemos nosotros.
En Colombia, México y Panamá, en una visita presencial a tu oficina; los viáticos se cotizan según tu ciudad. Conectamos tu WhatsApp, configuramos tu número de administrador, las reglas de tu plan y el paso de privacidad, y cerramos con la prueba de tres tareas: Mozart lee un PDF, transcribe un audio y responde por WhatsApp.
Empiezas con un piloto de 30 días y tres métricas firmadas antes de instalar: mensajes resueltos sin ti, tiempo de primera respuesta y horas devueltas por semana. Si no se cumplen, sales sin penalidad y retiramos todo.
Le hablas a tu equipo por WhatsApp, como a una persona. Lo técnico lo resolvemos nosotros.
Mozart se presenta en el primer mensaje como asistente de tu empresa y nunca se hace pasar por ti. Es una regla del producto.
La computadora dedicada donde vive tu equipo de agentes, con chasis propio. Va incluida en tu mensualidad, en comodato: la instalamos contigo en tu oficina, en una visita, y queda encendida y conectada.
Tu demostración
Pon a trabajar a tu equipo esta semana.
En la demostración ves a Mozart trabajar con un caso de tu empresa y definimos juntos las tres métricas de tu piloto.
Agenda una demostraciónAbre WhatsApp con el mensaje listo.
¿Prefieres que te llamemos?
Tres datos y te escribimos el mismo día hábil.